HƯỚNG DẪN DÙNG CRM CHO HỌC VIÊN


Sau đây 63English sẽ hướng dẫn các bạn học viên sử dụng các chức năng cơ bản của phần mềm CRM, để sử dụng một số chức năng cơ bản như nhận xét buổi học, lấy bài tập về nhà, lấy tài liệu....


1. CÁCH ĐĂNG NHẬP NHƯ THẾ NÀO ?

Học viên có thể đăng nhập và dùng trên app điện thoại hoặc web trên máy tính, ở bài viết này AD sẽ hướng dẫn học viên sử dụng trên website.



Ngay sau đăng nhập, học viên sẽ nhìn thấy lịch học.

Nếu học viên gặp vấn đề khi đăng nhập, có thể liên hệ trực tiếp chuyên viên tư vấn hoặc Fanpage : m.me/63english.edu.vn




2. CÁCH XEM BÀI TẬP VỀ NHÀ NHƯ THẾ NÀO ( SELF -STUDY ) ?

Bài tập về nhà & và phần tại liệu học thêm hay còn gọi là self-study, học viên có thể đọc hướng dẫn tại đây.

Học viên thao tác theo hướng dẫn sau.


Bước 1 : Học viên nhấn vào một lịch học bất kỳ.

Bước 2 : Có một cửa sổ hiện lên, học viên chọn vào chương trình học ( KHÓA LV0 | 63ENGLISH, KHÓA LV1 | 63ENGLISH....)

Bước 3 : Học viên chọn bài học

Lưu ý : Ngoài xem trực tiếp online trên CRM, học viên có thể tải về tài liệu self-study về máy tính để xem offline bằng cách kéo xuống cuối cùng của website ở phần tệp tin, học viên tải file có tên dạng self_study_xxx_xxx




3. CÁCH ĐÁNH GIÁ BUỔI HỌC ?

Học viên có thể đánh giá và ghi chú cảm nhận của mình sau mỗi buổi học, toàn bộ đánh giá này đều được ẩn danh và giáo viên không đọc được những đánh giá này, học viên có thể chia sẻ những đánh giá này cho bất kỳ ai nếu muốn.


Để đánh giá buổi học, học viên thao tác như sau.

Bước 1 : Học viên nhấn vào một lịch học bất kỳ.

Bước 2 : Có một cửa sổ hiện lên, học viên chọn vào Nhận xét, sau khi cho Điểm giáo viên, Cảm xúc, Viết Nhận xét, học viên nhấn nút Cập nhật.



4. CÁCH XEM BÁO CÁO ĐIỂM DANH ?

Báo cáo điểm danh sẽ bao gồm toàn bộ những lịch học viên đã học, nghỉ chờ bù, đã xếp bù...

Học viên có thể xem

1. Số buổi còn lại

2. Lọc báo cáo điểm danh theo khoảng thời gian

3. Lọc theo trạng thái điểm danh.

  • Học viên có học : Tính buổi học cho học viên, tính lương cho giáo viên.Chọn trạng thái này khi...?

    - Học viên học theo lịch bình thường.

    - Học viên học theo lịch học bù.

    - Học viên vào học sớm-muộn, có sự đồng ý của giáo viên & học viên.

    - Theo hình thức khác, học viên có học, dưới sự đồng ý của giáo viên & học viên

  • Nghỉ chờ bù : không tính buổi học cho học viên, không tính lương cho giáo viên : Chọn trạng thái này khi ?

    - Học viên nghỉ học có phép.

    - Theo hình thức khác, dưới sự đồng ý của giáo viên & học viên.

  • Nghỉ không bù : Tính buổi học cho học viên, tính lương cho giáo viên.Chọn trạng thái này khi...?

    - Học viên nghỉ học không phép.

    - Theo hình thức khác, dưới sự đồng ý của giáo viên & học viên.

  • Bảo lưu : Không tính buổi học cho học viên, không tính lương cho giáo viên. Chọn trạng thái này khi...?

    - Học viên xin phép nghỉ thời gian dài, theo tuần hoặc theo tháng. Có sự xác nhận tự trung tâm.

  • Chưa điểm danh : Không tính buổi học cho học viên, không tính lương cho giáo viên, đây là trạng thái mặc định khi buổi học chưa diễn ra hoặc chưa được điểm danh, hoặc đang trong trạng thái xem xét khi gặp sự cố...



5. CÁCH XEM HÓA ĐƠN ?

Để xem hóa đơn và lịch sử đóng học, học viên chọn vào mục hóa đơn.

Phần mềm sẽ hiện ra toàn bộ danh sách những hóa đơn và những lần giao dịch của học viên.

Học viên có thể kích vào biểu tượng hình mắt 👁‍🗨để xem chi tiết hơn.




Trên đây là hướng dẫn cơ bản về trang CRM của 63English. Nếu cần hỗ trợ, tư vấn vui lòng liên hệ với Fanpage 63English

m.me/63english.edu.vn

Xin cảm ơn !